13 xu hướng tiếp thị năm 2013
By Sam Greengard, Contributing Writer, CMO.comKhông có gì bí mật rằng trong năm năm qua, thị trường đã trải qua nhiều thay đổi có lẽ là hơncả quá trình 100 năm trước đó. Ở hiện tại, với sự thay đổi chóng mặt của công nghệ và các xu hướng tiếp thị nổi lên như một nhiệm vụ khó khăn và là sự bực bội thường xuyên cho các CMO. Ngày nay, nó là không đủ để có am hiểu công nghệ và tiếp thị thông minh. Ngoài ra còn có một nhu cầu bức thiết để hiểu được phân loại ngày càng tăng của cơ hội và rủi ro mà đối đầu với doanh nghiệp hiện nay. Dưới đây là một số trong những xu hướng chính giám đốc điều hành tiếp thị nên để mắt tới trong năm tới.
M-Commerce: Tiềm năng tương lai
Xu hướng di động hóa đã mở ra một thời kỳ mới cho các hệ thống quản lý phân phối (DMS) phát triển. Ở đó, tận dụng Mobility, cùng các nền tảng viễn thông, thiết bị đầu cuối, cùng phần mềm, các doanh nghiệp đang dần đánh thức tiềm năng này cho sự lựa chọn đúng đắn của mình.
Quá nhiều tiện ích
Với DMS, mọi điều tiết, bán hàng, giám sát đều được thực hiện qua thiết bị di động (máy tính bảng, điện thoại thông minh màn hình rộng), giúp doanh nghiệp không chỉ tiết kiệm được khá nhiều về kinh tế, mà còn khai thác nguồn nhân lực, phát huy lợi thế con người thay cho quy trình cũ thủ công.
Trong khi đó, khi mạng viễn thông đẩy mạnh 3G, 4G, dịch vụ ứng dụng DMS cũng được xem là tiềm năng khi tiếp cận với hầu hết các điểm bán tại mọi vùng miền.
Theo thống kê của comScore, cuối năm 2011, 38% những người sử dụng điện thoại thông minh vào công việc, đơn vị này cũng dự đoán xu hướng này sẽ tiếp tục tăng cao hơn 50% tới năm 2015. Điều này cho thấy, nhu cầu đang thật sự có ở các nước có điều kiện phát triển về M-Commerce.
Khảo sát của SAP cho thấy, tại đất nước Bangladesh - một quốc gia có địa bàn khá hiểm trở, nhưng M-Commerce lại phát triển khá mạnh. Tỷ lệ người dùng di động cao hơn nhiều so với người có máy tính, vì thế việc phối hợp giữa giải pháp trên nền tảng di động với các nhà phân phối, bán lẻ, đại lý và mạng viễn thông giúp doanh nghiệp phân phối tiết kiệm khá nhiều cho chi phí vận chuyển, lưu kho và điều tiết.
Điều này cho thấy, thiết bị di động đang thật sự trở thành "công cụ" mà mọi người có thể sử dụng vào công việc. Và doanh nghiệp dễ dàng tận dụng ưu thế này vào DMS để tiếp sức nhằm khai thác tối đa hiệu quả bán hàng.
Thị trường đầy triển vọng
Trong bối cảnh tại Việt Nam, người dùng sẽ còn phải mất khá nhiều thời gian để tiếp cận với M-Commerce thì sự hợp tác đẩy mạnh DMS đa phương góp phần rất nhiều cho bức tranh này thêm màu sắc.
Để tiếp sức cho DMS toàn diện tại Việt Nam, FPT Software, Samsung và VMS MobiFone đã cùng nhau xây dựng một thế chân vạc vững chắc trong việc cung cấp cho khách hàng Giải pháp Quản trị Hệ thống phân phối trên nền công nghệ Mobility (DMS - Mobility).
Đại diện Kinh Đô, đơn vị triển khai DMS được xem là một điểm son với những thành công từ giải pháp mang lại. Giờ đây, nhân viên bán hàng, giám sát bán hàng của Kinh Đô sẽ thuận tiện hơn trong quá trình tiếp cận điểm bán khi được trang bị máy tính bảng có kết nối 3G, hệ thống định vị toàn cầu (GPS) và camera số. Khi tiếp xúc với điểm bán, những thông tin liên quan đến tình hình hàng hóa, tiền hàng... tại mỗi điểm bán sẽ được cập nhật ngay tại thời điểm nhân viên bán hàng có mặt. Hình ảnh về trưng bày sản phẩm, biển hiệu, thông tin của nhà phân phối, điểm bán cũng được cập nhật theo thời gian thực. Kết hợp với bản đồ số, cán bộ giám sát bán hàng có thể biết được vị trí, tuyến đường di chuyển và hoạt động thăm viếng điểm bán của toàn bộ nhân viên bán hàng thay vì chỉ theo dõi được một vài tuyến đường như trước đây.
Đẩy mạnh trong tương lai
Từ kết quả triển khai hệ thống DMS thành công cho các khách hàng trong và ngoài nước trong hơn 12 năm qua, con số khách hàng phản hồi về FPT Software rất khả quan.
Sau khi triển khai hệ thống DMS hiệu quả đơn hàng tăng lên từ 10-20%; thời lượng đặt hàng giảm, chỉ cần 5-10 phút có thể hoàn thành quy trình đặt hàng; doanh số của nhà phân phối tăng từ 15-30%, thậm chí có nhà phân phối tăng 150%; lợi tức đầu tư (ROI) trên một nhân viên bán hàng tăng 10-30%; chi phí tiếp thị giảm 15-20%...
Trong khi thị trường luôn đón nhận nhiều đơn vị tham gia lĩnh vực DMS, thì sự tiên phong dẫn đầu cho một hợp tác đa phương từ MobiFone, Samsung, FPT Software góp phần mang đến thị trường một sự khác biệt. Sự nổi bật không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn gia tăng rất nhiều quyền lợi cho khách hàng trong việc tiếp thị, bán hàng và điều tiết để mang đến hiệu quả và doanh thu cao nhất có thể.
Có rất nhiều cách để quảng cáo cho website qua internet tuy nhiên không phải cách nào cũng mang lại hiệu quả cũng như phù hợp với túi tiền của mọi người.
Kể từ cuối năm 2013 dịch vụ trao đổi quảng cáo miễn phí của sumad.net ra đời đã giúp cho nhiều cá nhân và doanh nghiệp giải quyết được băn khoăn trên bằng cách tận dụng các vị trí trống trên website của mình.
Với dịch vụ của sumad.net thì chủ các trang web khi tham gia chương trình trao đổi quảng cáo sẽ được tạo các quảng cáo và quảng bá cho sản phẩm dịch vụ của mình miễn phí trên hệ thống các website liên kết với sumad (đây chính là các website tham gia trao đổi quảng cáo). Ngược lại chủ website sẽ phải đặt 1 ô quảng cáo của Sumad trên trang web của mình. Điều đặc biệt là việc thao tác tạo quảng cáo và đặt quảng cáo lên website là rất đơn giản và chủ website có thể tự thực hiện được.
Với mỗi quảng cáo được tạo ra trên hệ thống của Sumad thì người tạo có thể thống kê chi tiết được số lần quảng cáo được hiển thị cũng như số lần khách hàng bấm vào quảng cáo, những trang web nào đã hiển thị quảng cáo đó với số lần hiển thị và bấm vào quảng cáo là bao nhiêu. Ngoài ra người dùng còn biết được quảng cáo đã được hiển thị và bấm từ những khu vực nào (quốc gia, tỉnh thành nào) với số lượt là bao nhiêu.
Hệ thống quảng cáo Sumad được tích hợp những công nghệ tiên tiến giúp cho những mẫu quảng cáo mà người dùng đã tạo hiển thị ở những trang web phù hợp về nội dung và đối tượng khách hàng, điều này làm tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu của nhà quảng cáo. Ngoài ra còn hạn chế tối đa lượt click ảo lên quảng cáo.
Ngoài ra đối với chủ trang web khi tích hợp ô quảng cáo của Sumad trên website còn thống kê được hoạt động của website như: Số lượt truy cập vào website hằng ngày là bao nhiêu, số lượt truy cập này đến từ quốc gia hay tỉnh thành nào với số lượng cụ thể là bao nhiêu, truy cập đến website thông qua trang web nào hay truy cập trực tiếp. Biết được khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ nào của công ty, với số lượt truy cập đến trang sản phẩm đó là bao nhiêu mỗi ngày, v.v...
Nói chung với những công cụ mà Sumad cung cấp, chủ website sẽ có được những công cụ quảng cáo và thống kê mạnh, giúp nắm được nhiều thông tin hơn về hoạt động website của mình, từ đó cải thiện được chất lượng trang web cũng như nâng cao được hiệu quả kinh doanh.
Để tìm hiểu thêm về hoạt động cũng như cách tạo quảng cáo bạn có thể truy cập vào đây
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét